Telekom Etki Alanı Testi: Protokol Testi ve Telekom Test Araçları

telecom domain testing

tutulmada bir java projesi nasıl başlatılır

Test Cihazları için Telekom Etki Alanı hakkında temel bilgi: En iyi Telekom Test Araçları ile Telekom Testini (Protokol Testi) öğrenin

Derinlere inmeden önce Telekomünikasyon (Telekom) etki alanı, önce anlayalım Domain nedir ve Alan Bilgisi neden önemlidir Yazılım Endüstrisinde?

O günlerde, yapılan testler yalnızca bir uygulamaya özeldi ve içinde çok fazla alan adı yoktu. Ancak günümüzde teknoloji, talep, müşteri beklentisi vb. Gelişmelerle birlikte, belirli bir uygulamayı test etmek için belirli alan bilgisine sahip olmak son derece önemlidir.

Ne öğreneceksin:

• Giriş
• Alan Bilgisine Sahip Olmanın Avantajları
  • # 1) Eğitim Süresini Azaltır
  • # 2) Verimlilik
  • # 3) Kullanıcı Arayüzü ve arka uç işlemenin iyi anlaşılması
  • # 4) Alanın Teknik Şartları Bilgisi
  • # 5) İş Süreçlerini ve Kurallarını Anlamak
  • # 6) Kuruluşa Bir Varlık
• Telekom Alanına Genel Bakış
• Telekom Sektöründe İş Süreçleri
  • # 1) Operasyon Destek Sistemleri (OSS):
  • # 2) İşletme Destek Sistemleri (BSS):
• Protokol Testi
  • # 1) Yönlendirilmiş Protokoller:
  • # 2) Yönlendirme Protokolleri:
• Protokol Türleri
• Protokol Test Süreci
• Protokol Testi için Örnek Test Durumu
• Telekom Yazılımında veya Projesinde Yapılan Test Türleri
  • # 1) Uygunluk Testi:
  • # 2) IVR Testi:
  • # 3) Ara Bağlantı Testi:
  • # 4) Birlikte Çalışabilirlik Testi:
  • # 5) Performans Testi:
  • # 6) Güvenlik Testi:
• Telekom Sürecinin Otomasyonu
• Telekom Test Projesi sırasında kullanılan araçlar
• Telekom testinde Örnek Test Durumu
• Sonuç
• Önerilen Kaynaklar

Giriş

Alan bilgisi, bir test uzmanı için çok önemlidir, çünkü alan bilgisine sahip test uzmanları, kendi yazılım uygulamalarını alan hakkında çok az bilgisi olan veya hiç olmayan diğerlerinden daha iyi test edebilir.

Alan adı, Bankacılık, Sigorta, Telekom vb. Gibi belirli bir endüstri anlamına gelir. Genellikle herhangi bir proje veya yazılım geliştirilirken, alan bilgisi kritik önem taşır çünkü yazılımın tamamı o belirli endüstri için iş mantığına bağlıdır.

İş mantığı her sektör için farklıdır, bu nedenle konunun uzmanı olan ve projenin giriş çıkışını bilen bir alan uzmanına ihtiyacımız var.

Alan Bilgisine Sahip Olmanın Avantajları

Alan bilgisi, herhangi bir projenin test edilmesi için nispeten önemlidir.

Aşağıda verilen liste, alan bilgisine sahip olmanın çeşitli avantajlarını göstermektedir:

# 1) Eğitim Süresini Azaltır

Bir test uzmanı alan bilgisine sahipse, o zaman onlar için yalnızca asgari eğitim gerekir ve bu da projenin maliyetinden ve zamanından tasarruf sağlar.

# 2) Verimlilik

Alan bilgisine sahip test uzmanlarına sahip herhangi bir kuruluş, test uzmanları kendi alan uzmanlıklarına özgü herhangi bir sorunu çok kolay bir şekilde anlayabilecekleri ve analiz süresini azaltarak probleme kesin çözümü sağlayabilecekleri için verimli olacaktır.

Bu, hem projenin hem de organizasyonun verimliliğini artıracaktır.

# 3) Kullanıcı Arayüzü ve arka uç işlemenin iyi anlaşılması

Yoğun bir alan bilgisine sahip bir test cihazı, son kullanıcı açısından bir uygulamanın kullanıcı arayüzünü (UI) önerebilir. Ayrıca, back-end sistem bilgilerinin yardımıyla kusurları testin erken aşamasında belirleyebilirler.

Bir test uzmanı alan bilgisine sahipse, kutunun dışında düşünebilir ve bir uygulamanın mevcut iş akışı hakkında geçerli sorular ortaya çıkarabilecek benzersiz test senaryoları yazabilir.

# 4) Alanın Teknik Şartları Bilgisi

Genellikle, bir geliştirici tartışma sırasında teknik terimler kullanır, bu nedenle alan bilgisi, bu tür tartışmalar sırasında bir test uzmanı için yardımcı olacaktır. Bu, test ekibine de ek bir avantaj sağlayacaktır.

Bir test uzmanı alan bilgisine sahipse, test senaryolarını teknik olarak inceleyebilir ve iş gereksinimine göre test senaryosu akışında teknik değişiklikler önerebilir.

# 5) İş Süreçlerini ve Kurallarını Anlamak

Alan bilgisine sahip test uzmanları, iş ekibi ve geliştirme ekibi ile tartışmalara katılabilir. Müşterinin önünde bir organizasyonu temsil ederken bilgileri hayati bir rol oynayacaktır. Etki alanı süreçleri ve kuralları hakkında ayrıntılı bilgiye sahip olan bu tür test uzmanları, gereksinim belgesinde sorunları kolayca tespit edebilir.

# 6) Kuruluşa Bir Varlık

Etki alanı bilgisine sahip test uzmanları, organizasyondaki yeni katılanlar için bir eğitmen rolü oynayabilir. Bu yine proje ve organizasyon maliyetlerinden tasarruf sağlar, aksi takdirde koçluk için özel bir eğitmen gerektirebilir.

Telekom Alanına Genel Bakış

Telekom endüstrisi, son birkaç yılda en iyi performans gösteren bir endüstri haline geliyor.

Bu sektör, geniş sektör yelpazesi nedeniyle teknoloji cephesinden ve müşteri taleplerinden benzersiz bir dizi zorluk barındırmaktadır. Telekom endüstrisi, kablosuz iletişim, uydu iletişimi, İnternet Servis Sağlayıcısı vb. Gibi bir dizi sektörden oluşur.

Telekom endüstrisi telekomünikasyon ağını kurar, sürdürür ve çalıştırır ve böylece bir insan için internet veya telefon aracılığıyla küresel olarak iletişimi mümkün kılar ve bu hizmet herhangi birinin hayatında hayati bir rol oynar.

Telekom Sektöründe İş Süreçleri

Bir telekom projesini test etmek için bir zorunluluk olan iş süreçlerinin iyi anlaşılması. Bu, uçtan uca bir telekom uygulamasının test edilmesine yardımcı olacaktır.

Telekom hizmetleri aşağıdaki iki sisteme dayanmaktadır:

# 1) Operasyon Destek Sistemleri (OSS):

OSS, telekom ağı, kaynak sağlama, müşteri hizmetlerini sürdürme, Envanter vb. Gibi arka ofis faaliyetlerini destekler. Bazen Operasyonel Destek Sistemleri olarak da adlandırılır.

# 2) İşletme Destek Sistemleri (BSS):

BSS, Müşteri İlişkileri Yöneticisi (CRM) ve fatura oluşturma, IVR Çağrı Merkezleri, sipariş alma, faturaları işleme, ödeme toplama vb. Süreçlerle ilgilenir. Temel olarak, müşteriyle yüz yüze olan faaliyetler İş Destek Sistemlerinde yer alır.

OSS ve BSS birbiriyle ilişkilidir ve bu, aşağıdaki diyagramda açıkça açıklanmıştır:

BSS ve OSS, müşteri verilerinin veya talebinin BSS'den OSS'ye iletildiği ve gerekli kurulumun sağlandığı yukarıdaki şemada gösterildiği gibi ayrılır, daha sonra OSS tarafından aktivasyon yapılır ve yine detaylar müşteriye dönük uygulamaya aktarılır. BSS'den.

Herhangi bir telekom uygulamasını test ederken Telekom endüstrisinde aşağıdaki iş süreçlerini anlamak çok önemlidir:

# 1) Telekom Sektöründe müşterilerini artırmak isteyen sağlayıcıdır ve bu amaçla Telekom Servis Sağlayıcı (TSP) müşterilere yeni bir hizmet sunmak için yaklaşır ve müşterinin hizmetiyle gerçekten ilgilenip ilgilenmediğini kontrol eder.

#iki) Bir müşteri hizmetin iyi olduğunu hissederse ve belirli bir hizmetle gitmek isterse, müşteri bir sorgu oluşturur. Burada temelde müşteri hizmet veya planın teklifiyle daha çok ilgilenir.

# 3) Müşteri, hizmet sağlayıcı tarafından sağlanan ilk ayrıntılardan ve tekliflerden memnun olduğunda, müşteri TSP'ye bir hizmet sipariş eder.

# 4) Artık hizmet sağlayıcının, sanki o alanda hizmet verilip verilemeyecekmiş gibi teknik değerlendirme sorumluluğu kendisine aittir, bir müşterinin tüm gereksinimleri karşılanabilir veya karşılanmayabilir vb. Başarılı değişimin ardından TSP, hizmet talebinin yerine getirilmesi üzerinde çalışmaya başlar. müşteriye.

ikili arama ağacı c ++ uygulaması

# 5) TSP, herhangi bir nedenden dolayı sipariş durumunu her zaman takip eder, eğer sipariş uygulaması durursa TSP sorunu çözmek için öncelik alır ve müşteriye hizmet vermeye devam eder. Sonuçta, günümüz dünyasında müşteri memnuniyeti başarının anahtarıdır.

# 6) Başarılı bir uygulamanın ardından, müşteri veya müşteri hizmetleri kullanmaya başlar ve tabii ki faturalama da hizmet sağlayıcının sonundan başlar. Faturalama, müşteriye daha önce verilen teklife göre oluşturulacaktır.

# 7) Herhangi bir teknik sorun için, servis güvence ekibi müşteri hizmetlerini desteklemek için her zaman hazır olacaktır.

Yukarıda belirtilen telekom iş süreci, aşağıdaki diyagram kullanılarak detaylı bir şekilde açıklanmıştır:

(Not: Büyütülmüş bir görünüm için aşağıdaki resme tıklayın)

(resim kaynak )

Protokol Testi

Telekomünikasyonda protokol, iki bağlantı birbiriyle iletişim kurduğunda ve bu protokoller farklı seviyelerde mevcut olduğunda izlenmesi gereken bir dizi kural anlamına gelir.

Telekom endüstrisinde, Protokoller aşağıda gösterildiği gibi iki kategoriye ayrılır:

# 1) Yönlendirilmiş Protokoller:

Telekom endüstrisinde, kullanıcı bir ağdan diğerine veri gönderir ve bu veriler dosyalar, e-postalar vb. İçerir. Bu Yönlendirilmiş protokolleri kullanarak, kullanıcı bu verileri farklı bir konumdaki farklı bir ağa gönderebilir.

# 2) Yönlendirme Protokolleri:

Yönlendiriciler kullanılarak farklı veri türleri aktarılabilir. Yönlendirme protokolleri, yönlendiricilerin yoluna karar vermek için kullanılır ve yalnızca yönlendiriciler arasında kullanılır.

Protokol Türleri

Aşağıda çeşitli Protokol türleri verilmektedir:

# 1) İletim Kontrol Protokolü / İnternet protokolü (TCP / IP) :

Bu protokol, paketleri kullanarak internet üzerinden bilgi göndermek için kullanılır.

# 2) Dosya Aktarım Protokolü (FTP):

Bir dosyayı bir ağdan başka bir ağa aktarmak için kullanılır.

# 3) Basit Posta Aktarım Protokolü (SMTP):

E-posta iletişimi sırasında, bu tür bir protokol, e-posta göndermek ve almak için kullanılır.

# 4) Köprü Metni Aktarım Protokolü (HTTP):

HTML sayfalarını şifreli bir biçimde aktarmak için kullanılır.

# 5) Katman 2 Protokolü:

Bir Veri Bağlantısı Katmanı protokolüdür. Örneğin. Ethernet, Token Ring.

# 6) Katman 3 Protokolü:

Ağ Katmanı Protokolüdür. Örneğin. İnternet protokolü.

Protokol Test Süreci

• Protokol Analizcisi ve Simülatörü, protokol testi için gereklidir. Burada, Anahtarlama uygulamasının test edilmesi için analizörler ve simülatörler gereklidir.
• Protokol Analizcisi, çağrıların ve Oturum Analizinin kodunun çözülmesini kontrol eder ve Simülatör, ağ sisteminin farklı öğelerini simüle eder.
• Protokol Testi, Test Edilen Cihaz (DUT) tarafından, içindeki anahtarlar, yönlendiriciler ve yapılandırma protokolü gibi diğer cihazlara gerçekleştirilir.
• Protokol testinde, X paketini alıp almadığımızı kontrol ederiz ve beklediğimizde buna ' Doğruluk ”. Ayrıca ' Gecikme süresi ”Yani bir paketin geçiş için ne kadar zaman alacağı. ' Bant genişliği ”Saniyede kaç paket gönderilebileceği kullanılarak kontrol edilir.

Aşağıda verilen kullanım durumu şeması, Protokol Testi sürecini anlamanıza yardımcı olacaktır:

Protokol Testi için Örnek Test Durumu

Telekom sektöründe müşterilere hizmet verilirken yapılması gereken farklı faaliyetler vardır.

Aşağıdaki detaylar hangi departmanın hangi faaliyetlerden sorumlu olduğunu gösterecektir:

Telekom Yazılımında veya Projesinde Yapılan Test Türleri

Aşağıda verilen test türleri bir Telekom yazılımı üzerinde gerçekleştirilir.

# 1) Uygunluk Testi:

Uygunluk testi, test standartları için resmi bir yoldur. Telekom testi, farklı kuruluşlar tarafından geliştirilen çeşitli ağ öğelerine, protokollere ve cihazlara yayılır. Bu öğeler genellikle birbirlerine atıfta bulunur ve günümüzde iki ağ sistemi arasındaki ilgili veri standartlarının korunup korunmadığından emin olmak önemlidir.

Uygunluk testinde aşağıdaki test gerçekleştirilir:

• Elektriksel arayüz uyumluluğu
• Taşıma katmanının uygunluğu
• Protokollerin uygunluğu

# 2) IVR Testi:

IVR, telekom testlerinde en önemli olan “Etkileşimli Sesli Yanıt” sistemidir. IVR, farklı menülerden oluşur ve her menünün farklı seçenekleri vardır. Bu tür testler genellikle telefon üzerinden yapılır. Kullanıcının belirli müşteri hizmetleri numarasını çevirmesi gerekir ve arama, kullanıcı tarafından seçilen seçeneğe göre müşteri hizmetleri temsilcisine aktarılır.

Bu tür bir sistem, kullanıcıların sistemdeki seçenekler konusunda kafalarının karışmaması ve işlemlerini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmeleri için kapsamlı bir test gerektirir. IVR sistemi, ses ve DTMF (Çift tonlu çoklu frekans) yanıtı kullanılarak doğrulanabilir.

Örneğin, aşağıda belirtilen adımlar, müşterinin tasarruf hesabı bakiyesini almak için kullanılır:

• Kullanıcı IVR hattını arar ve hoş geldiniz istemini ve menü seçeneğini duyar.
• IVR doğrulama için bilgi ister.
• Kullanıcı, kimlik bilgilerini DTMF sistemini kullanarak girer.
• IVR menü seçeneklerini oynatır ve hesap bilgileri için 1'e, para transferi için 2'ye basın.
• Kullanıcı, hesap bilgileri için 1'i girer.
• IVR, son bakiye için 1'e, son 3 işlem için 2'ye basın.
• Kullanıcı DTMF kullanarak 1 girer.
• IVR, müşterilerin mevcut en son bakiyesini sorar.

Daha fazla okuma => IVR Testi ayrıntılı süreç

# 3) Ara Bağlantı Testi:

Adın kendisi, iki ayrı ağın veya bunların öğelerinin bağlantısının test edildiğini açıklar. Bu tür testlerin arkasındaki temel fikir, bağlı elemanların birbirleriyle doğru şekilde iletişim kurup kurmadığını ve teknik bir arıza olup olmadığını kontrol etmektir.

# 4) Birlikte Çalışabilirlik Testi:

Birlikte Çalışabilirlik Testi, birden fazla üretici tarafından geliştirilen cihazların ve bu cihazların diğer yazılım ve ekipmanlarla düzgün bir şekilde etkileşip etkileşmediğini test etmek anlamına gelir.

b ağacı ve b + ağacı

Örneğin , birlikte çalışabilirlik testinde, cep telefonları farklı ağların gereksinimlerine karşı test edilir ve düzgün çalışması gerekir. Ayrıca, farklı mobil ağlar farklı cep telefonlarıyla düzgün çalışmalıdır. Bu tür testler, uygunluk testinin tanımlayamadığı sorunları ortaya çıkarabilir.

# 5) Performans Testi:

Performans testi, test edilen bir cihazın maksimum yük altında kabul edilebilir bir seviyeyi karşıladığının doğrulanmasıdır. Performans testi, cihazın kapasitesini maksimum iletişim trafiğiyle belirlemesini sağlar.

# 6) Güvenlik Testi:

Güvenlik testi, farklı araçlar ve teknolojiler kullanarak ağa ve uygulamaya sızmak ve sistemde güvenlik açığı olup olmadığını kontrol etmektir. Bu aynı zamanda herhangi bir güvenlik ihlali olup olmadığını ve öyleyse kuruluş veya ürün için ne kadar kayıp olacağını test etmek için de kullanılır.

Güvenlik testi, ürün için ne kadar iyi güvenlik uygulamasının uygulandığını ve sistemin ne kadar iyi yapılandırılabilir olduğunu test etmek için de kullanılır.

Telekom Sürecinin Otomasyonu

Alıcılardan gelen artan talep ve teknolojik alandaki artan yetenekler nedeniyle, testler hizmet sağlayıcılar ve telekomünikasyon üreticileri için çok önemlidir. Bu, karlılığı artıracak uçtan uca test için otomasyon çerçevesi kullanılarak elde edilir.

Cihaz testi, ağ testi, sistem testi gibi otomasyon çerçevesi kullanılarak farklı test türleri otomatikleştirilebilir ve bu da test kapsamını artıracak ve yürütme süresini azaltacaktır.

Robot tabanlı çerçeve, telekom tabanlı testler için kullanılır. Robot Çerçevesi kabul testi için bir test otomasyon çerçevesidir. Robot çerçevesi açık kaynaklı bir yazılımdır ve telekom testi için Robot çerçevesi ile gerekli olan kitaplıklar da açık kaynaklardır.

• Otomatik bir telekomünikasyon çözümü, proje gereksinimlerine göre özelleştirilebilen tutarlı testler sağlar.
• Telekom Servis Sağlayıcısının (TSP) tüm faaliyetleri manuel olarak tamamlaması genellikle 6 ila 8 ay sürer. Bu manuel çabalar, hataya açık birkaç sonuç ortaya çıkarır.
• Telekom sektöründe otomasyon, hataları büyük ölçüde azaltır ve tüm süreç akışını kısa sürede tamamlar.
• Otomasyon süreci, müşterinin güvenini kazanan telekom süreç akışının doğru yürütülmesini garanti eder.

Telekom Test Projesi sırasında kullanılan araçlar

Aşağıda telekom testinde kullanılan birkaç araç verilmiştir.

Not: Yukarıda bahsedilenler, telekom testlerinde kullanılan yalnızca birkaç araçtır. Telekom testlerinde kullanılan başka araç çeşitleri de vardır, ancak burada liste çok sınırlı ve kısadır.

Telekom testinde Örnek Test Durumu

Yukarıdaki bölümde bahsedildiği gibi telekom testinde çeşitli test türleri mevcuttur. Bununla birlikte, bu makalede, işlevlerden birinin örnek test senaryosunu ele alacağız. Fatura sistemi test için çeşitli adımlar içerir.

Bağlantının halihazırda kurulmuş olması ve müşterinin farklı hizmetler sunması vb. Gibi, testin başlamasından önce tamamlanması gereken birkaç ön koşul vardır.

Sonuç

Telekom endüstrisi ağ, protokoller, kablolu iletişim, kablosuz iletişim, geniş bant bağlantısı gibi çeşitli alanları içerir.

Bu nedenle, bu kadar geniş alan yelpazesini test etmek için, etki alanı ve etkili ve derinlemesine testler yapmak için kullanılan farklı türden araçlar hakkında bilgi sahibi olunması gerekir.

Bu makale, telekom alanına yeni başlayanlara telekom alanıyla ilgili tüm temel bilgileri verecektir.

Mutlu Okumalar !!

Önerilen Kaynaklar

• En İyi Yazılım Test Araçları 2021 (QA Test Otomasyon Araçları)
• Primer e-Kitap İndirmeyi Test Etme
• Alan bilgisi test kullanıcıları için ne kadar önemlidir?
• Android Uygulamalarını Test Etmek İçin En İyi 11 Otomasyon Aracı (Android Uygulama Test Araçları)
• Birim Testi, Entegrasyon Testi ve İşlevsel Test Arasındaki Farklar
• HP LoadRunner Öğreticileriyle Yük Testi
• Masaüstü, İstemci Sunucu Testi ve Web Testi arasındaki fark
• Ağ Güvenliği Testi ve En İyi Ağ Güvenliği Araçları