sap crm interview questions
Bu Eğitimde, En Önemli SAP CRM Mülakat Sorularını ve Açıklamayla Yanıtlarını sağladık:
SAP 'Müşteri' arenasının son zamanlarda büyük bir dönüşüm geçirdiğini biliyor muydunuz?
SAP, yakın gelecekte, Müşterilerle ilgili her şeyle C / 4HANA entegrasyonu ile ilerlemeyi planlıyor. Ayrıca SAP'nin, SAP ürün alanındaki Hybris, Callidus Cloud, Gigya gibi diğer yazılımlarla el ele vereceğini ve ayrıca saha hizmet odaklı bir yazılım olan çekirdek sistemler FSM AG'yi satın aldığını bilmek ilginçtir.
Dolayısıyla, SAP CRM işlerinin talepte kalmaya devam edeceğini ve SAP CRM danışmanlarının buna ayak uydurması gerektiğini söylemeye gerek yok.
SAP CRM alanında bir röportaj için hazırlanıyorsanız, Aşağıda, mülakatınızda başarılı olmak için bilmeniz gereken bazı önemli SAP CRM mülakat soruları ve cevapları bulunmaktadır.
En Sık Sorulan SAP CRM Mülakat Soruları
Sorular, iş deneyimi düzeyinde kademeli bir ilerleme halinde düzenlenir.
S # 1) SAP CRM'nin iş açısından neden önemli olduğunu düşünüyorsunuz?
Cevap: Evet, SAP CRM, müşterileri verimli bir şekilde idare ettiği bilindiği için iş açısından önemlidir.
Aşağıdakiler, neden önemli olduğu düşünülen nedenlerden birkaçıdır:
- Günümüzde şirketler tarafından rekabet ortamında da birçok dinamik değişiklik yapılmaktadır. Buna karşılık olarak Müşteri hizmetleri de gerçekten titizlikle ele alınmalıdır. SAP CRM, yalnızca şirketin tüm işlerini yönetmesine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri hizmetleriyle ilgili görevleri verimli bir şekilde yönetir.
- Orta ve büyük ölçekli organizasyon arasında değişen CRM, müşterinin ihtiyaçlarının daha iyi anlaşılmasına yardımcı olur.
- SAP CRM, müşteri ile ilgili tüm iş süreçlerini gerçekleştirir ve hizmetleri özelleştirir.
- SAP ERP iş paketinin bir parçası olarak, SAP sistemleriyle ve SAP dışı sistemlerle entegre olur ve böylece müşteri memnuniyetinde daha yüksek bir oran sağlar.
S # 2) CRM ve ERP arasındaki farkları listeleyebilir misiniz?
Cevap: Fark aşağıdaki tabloda listelenmiştir:
CRM | ERP |
---|---|
Müşteri İlişkileri Yönetiminin Standları | Kurumsal Kaynak Planlaması için Standlar |
Genel olarak Pazarlama Entegrasyonu ile ilgilenir | Muhasebe ile geniş çapta ilgilenir |
CRM bir Alt Küme olarak bilinir | ERP bir Süper Küme olarak düşünülebilir |
CRM'nin odak noktası satışları artırmaktır | ERP'nin odak noktası maliyetleri düşürmektir |
Kanal Yönetimine CRM vurgusu | Tedarik Zincirine ERP vurgusu |
S # 3) SAP CRM İşlevsel Danışmanı rolünü tanımlıyor musunuz?
Cevap: Bir CRM Fonksiyonel Danışmanının belirli temel sorumlulukları vardır ve bunlardan bazıları aşağıda listelenmiştir:
- SAP CRM sistemini müşterilerin gereksinimlerine göre yapılandırmak için.
- Müşteriden tüm gereksinimleri toplamak.
- Müşterilerin İş Sürecinin tamamını anlamak için.
- SAP CRM süreçlerini İş Süreçleriyle başarılı bir şekilde eşleştirmek için.
- SAP CRM ile ilgili gereksinimleri analiz etmek.
- Teknik şartlar için teknik dönem üyeleriyle koordinasyon sağlamak.
S # 4) CRM nasıl anlaşılır?
Cevap: SAP CRM, CRM modülünün diğer SAP dışı ve SAP modülleri ile entegrasyon sürecine yardımcı olan bileşenleri içeren mantıksal bir kutu olarak anlaşılabilir. Örneğin, cep telefonu cihazları, İnternet, mobil istemciler vb.
SAP CRM sunucu bileşenleri şunlardır:
- CRM Ara Yazılımı - Sistemin SAP ve SAP dışı sistemlerle etkileşime girmesine yardımcı olan SAP CRM'de yerleşik bir araçtır.
- CRM Enterprise İşlevleri
- Adaptör: Bunlar, CRM ara yazılımı ile İnternet yardımıyla harici sistem arasında veri alışverişinde yardımcı olur.
Diğer SAP CRM anahtar bileşenleri aşağıdaki gibidir:
- SAP SCM
- SAP ERM sunucusu gibi Örneğin, CRM Enterprise, Adapter ve CRM Middle Ware
- SAP ECC (arka uç sistemi)
- SAP BI (analitik raporlama)
- Kurumsal Portal
- İnternet
- Mobil cihazlar
- Diğer el cihazları
Aynı şey aşağıdaki resimden anlaşılabilir:
harici sabit disk için ücretsiz yedekleme yazılımı
(resim kaynak )
S # 5) SAP CRM yazılım aracında birkaç bileşeni belirtebilir misiniz?
Cevap: SAP CRM ile çalışırken aşağıdaki bileşenler kullanılır:
- SAP CRM Satışları
- SAP CRM Analitiği
- SAP CRM Pazarlama
- SAP CRM Hizmeti
- SAP CRM Etkileşim Merkezi IC
- CRM Mobil ve E-Pazarlama gibi SAP CRM Web Kanalı vb.
- SAP Hibritleri
S # 6) w üzerinde SAP CRM'nin hangi sürümü, uygulamalı deneyime sahip misiniz?
Cevap:
- SAP CRM 2008 (7.0). 2009 yılında piyasaya sürüldü.
- SAP CRM 2007 (6.0). 2007 yılında piyasaya sürüldü.
Bunu, kullandığınız SAP CRM sürümüne göre yanıtlamanız gerekir.
S # 7) Pratik senaryolarda SAP Satış ve Dağıtım ile SAP CRM modülünü entegre etmeliyiz. Neden bunu yapmanın gerekli olduğunu düşünüyorsunuz?
Cevap: Bunun nedeni, hem SAP ECC hem de CRM'deki SAP SD ve CRM modüllerinin birbirine entegre olmasıdır. Yapılandırma alanları açısından senkronize olmaları daha faydalı olacaktır.
S # 8) Yukarıdaki soru için pratik bir örnek verebilir misiniz?
Cevap: Bir organizasyon modeli örneğinde, satış alanı, CRM'de kullanılacak ve daha sonra SAP ECC sistemini kontrol edecek şekilde tanımlanmıştır.
Satış alanının aşağıdaki gibi bileşenlere sahip olduğunu biliyoruz:
- Satış Organizasyonu
- Bölümler
- Dağıtım kanalı
Şimdi, yukarıdakilerin satış alanından ECC sistemine indirilmesi gerekiyor.
Ancak, bu yalnızca CRM modülünü yapılandırdığınızda gerçekleştirilebilir. CRM'de kurulum yapmadan önce ECC'deki konfigürasyon verilerini de doğrulamanız gerekir.
S # 9) SAP CRM Web Client UI arayüzü ile ne demek istiyorsunuz ve onu daha fazla kullanmak için nasıl açarsınız?
Cevap: SAP CRM'de çeşitli yönetim görevlerini gerçekleştirmek için SAP GUI'yi kullanmamız gerektiği anlaşılmaktadır. Ancak CRM etkinliklerinin özelleştirilmesi ve yapılandırılması gerektiği düşünüldüğünde, istemci aracı SAP'nin önerisi olduğu için kullanılır.
Açma ve daha fazla kullanma hakkındaki soruya gelirsek, İşlem kodu olarak 'CRM_UI' kullanarak SAP GUI aracılığıyla SAP CRM WebClient'te oturum açmamız yeterlidir.
S # 10) Neden CRM İstemcisi Web Kullanıcı Arayüzünde konfigürasyon yapıyoruz ve nasıl yapılıyor?
Cevap: Yeni alanlar eklemek, düzeni değiştirmek, mevcut uygulamalara tablolar vb. Eklemek veya belirli geliştirmeler yapmak isterse, bazı uygulama geliştirme araçlarıyla birlikte Web UI kullanılabilir.
Bildiğimiz gibi, günlük senaryolarda şirketler standart veya varsayılan uygulamaları kullanmaktan kaçınırlar. Bu nedenle özelleştirmeleri tercih edin.
Bu nedenle bu zamanlarda aşağıdaki araçlar kullanılabilir:
- Web UI Yapılandırma aracı
- Uygulama Geliştirme aracı
S # 11) CRM Hizmeti kapsamındaki önemli modül işlevleri nelerdir?
Cevap: Önemli modül işlevleri aşağıdaki gibidir:
- Servis Siparişi Yönetimi
- Servis Bilet Yönetimi
- Şikayet Yönetimi
- Durum Yönetimi
- Ürün kaydı
- Bilgi Arama
S # 12) Nedir SAP CRM'de bulunan ortak işlevleri? Farkında olduğunuz birkaç isim verin.
Cevap: Basit bir deyişle, İş Ortağı İşlevi, işin birlikte yürütüldüğü ve her türlü ticari işlem veya anlaşmaya dahil olan kişi ve kuruluşu tanımlayan sistemde kullanılan bir terimdir.
Aşağıdaki bilgiler İş Ortağı İşlevine dahil edilmiştir:
- Partiye Satıldı
- Bill to Party
- Partiye Satıldı
- Ödemek
S # 13) Muhatabın taraf için geçerli bir gemi olup olmadığını nasıl doğrulayacaksınız?
Cevap: Aynısını doğrulamak için, kullanıcı muhataplar hakkında her şeyi sorgulayabilir. Bu, VBPA olan standart bir SAP Tablosunda her sipariş için yapılabilir.
nerede,
vbeln = sipariş numarası,
parvw = ortak türü,
kunnr = ortak kodu
S # 14) 'Fırsat' ve 'fırsat yönetimi' terimlerini açıklayın.
Cevap: Fırsat, satış beklentisi, satış hacmi ve satış olasılığından başka bir şey değildir. Yani talep edilen hizmet veya talep edilen ürün Fırsat olarak adlandırılır.
Bu, satış anlaşmasının bir yan ürünü, teklif daveti vb. Olabilir.
Fırsat Yönetimi, satış sürecinin kontrol edilmesini ve aşağıdaki senaryolar için kullanılabilmesini sağlar:
- Talep edilen hizmet ve ürünleri belirlemek için.
- Satış beklentilerinin bütçesi.
- Potansiyel satış hacmi.
- Satışlardan doğabilecek kar olasılığı.
S # 15) Aktivite yönetimi özelliğinin ne olduğunu biliyor musunuz?
Cevap: CRM'de aktivite yönetimi, bir organizasyondaki çalışanlara atanan aktivitelerin yönetilmesi gerektiğinde ortaya çıkar.
Satış faaliyetlerini kaydederken Etkinlik Yönetimi de yararlı olabilir.
Buna ek olarak, bir e-posta göndermek, telefon görüşmesi yapmak vb. Gibi birkaç ortak etkinlik de kaydedilebilir.
S # 16) SAP CRM Satışlarının kuruluşun uçtan uca satış döngüsünü yönetmesine yardımcı olduğunu biliyoruz, ancak CRM Satışındaki diğer temel işlevler nelerdir?
Cevap: SAP CRM'de gerçekleştirilen temel satış fonksiyonları şu şekilde ifade edilebilir:
- Kuruluşlar satış planlaması ve tahmini gerçekleştirebilir. Bunu yaparak gelirlerini, ürün miktarlarını tahmin etmelerine ve planlamalarına yardımcı olur.
- Satış yöneticileri, bölgeleri kriterlere göre tanımlar. Kuruluşlar daha sonra her bölge için potansiyel müşterileri belirleyebilir.
- Seyahat ve masraf yönetimi denetlenebilir ve yapılabilir.
- En başından sonuna kadar ilerlemenin etkili bir şekilde izlenmesi sağlanabilir.
- Ücretlendirme planları geliştirmek, uygulamak ve yönetmek için.
S # 17) Satış Teklifi nedir?
Teklif İşleme ve Sipariş Yönetimi Yaşam Döngüsünü açıklar mısınız?
video dosyalarını dönüştürmek için en iyi yazılım
Cevap: Aşağıdakileri sağlamak için satış teklifi oluşturulur:
Teklif işleme ve sipariş yönetimi aşağıdaki adımları içerir:
- Teklif Oluşturun: Sistemde müşteriye verilebilmesi için teklif oluşturulur.
- Ürüne girin ve yapılandırın: Müşteri tarafından talep edilen ürünler girilir ve konfigüre edilir.
- Kullanılabilirliği kontrol et: Teklifin her kalemi için ürünlerin mevcudiyeti kontrol edilir.
- Fiyatlandırma ve Değer: Her ürünün fiyatı ve her bir ürünün değeri eklenir.
- Teklif Gönder: Müşteriye teklif gönderilir.
S # 18) Satışlar için farklı standart işlem türlerini belirtin?
Cevap: İşlem türleri şunlardır:
- ÖNCÜLÜK ETMEK: Öncülük etmek
- AG: Teklif
- Opt: Fırsat
- OPSM: Satış Metodolojisi
- TA: Tele Satış vb.
S # 19) SAP CRM'de, diğer alt projelere bölündüğünde satış projesini takip etmek için kullanılabilecek terim nedir?
Cevap: Fırsat hiyerarşileri, satış projelerini izlerken kullanılabilen ve bunları birbirine bağlamak için kullanılabilen terimdir. Ayrıca satış projelerinin yanı sıra alt projelerin birbirine bağlanması için olanaklar kullanılabilir.
S # 20) Hesap Planlama Fonksiyonundan ne anlıyorsunuz ve SAP ECC ve SAP BI ile entegre edilebilir mi? ?
Cevap: Planlanan gelirlerin, marjın katkısı ve maliyetleri ile birlikte uygun şekilde yönetilmesine izin veren bir fonksiyon, Hesap Planlama Fonksiyonu olarak bilinir.
Evet, SAP ECC ve SAP BI ile entegre edilebilir. Böylelikle verilerin doğruluğu ve bakımı sağlanabilir.
S # 21) SAP CRM'deki Fırsat ve Müşteri Adayı terimleri aynı mıdır? Değilse, farklar nelerdir?
Cevap: SAP CRM'deki Fırsat ve Müşteri Adayı terimleri aynıdır.
Satış sürecinde, ilk aşama, esas olarak bir ürün satın almaya büyük ilgi gösteren bir kişi tarafından temsil edilen Kurşun olarak bilinir.
Ancak, Potansiyel Müşteri, Opportunity’nin öncülü olarak kabul edilir ve bu nedenle birbirinden farklıdır.
S # 22) SAP CRM'yi sosyal ağ siteleri ile entegre etmek mümkün müdür?
Cevap: Evet ve böyle yaparak müşteri katılımını artıracaktır.
S # 23) SAP CRM'deki Meta Veriler ve Ana Veriler nelerdir?
Cevap: Ana Veriler, müşteriniz hakkında farklı modüller arasında paylaşılabilen temel verilerdir, ancak meta veriler, esasen alan türleri ve denetleme artı seçenek değeri vb. İçeren verilerle ilgili tüm bilgilerdir.
S # 24) BADI CRM_CONFIG_BADI nedir veya SAP CRM'de kullanılır?
Cevap: CRM siparişini yapılandırmak için kullanılır.
S # 25) Açıklamak metin belirleme.
Cevap: CRM'de metin, bilgi alışverişi için kullanılır. Müşteriler ve ortaklar ve hatta kullanıcılar arasında düzenli veri alışverişi gerçekleşir. Satış belgesi başlığı, müşteri yöneticisi, faturalama belgesi başlığı vb. Oluşturulması da yer alır.
S # 26) Normal Metinler, Günlük Metinleri ve Günlükler arasında birkaç ayırt edici faktörü belirtin.
Cevap:
- Normal Metinler günlüğe kaydedilmesi gerekmeyen metin türleridir. Aslında, günlüğün kendisi değildirler ve normal metin adıyla birlikte veritabanına kaydedilirler.
- Günlük Metinleri günlüğe yazılan metinlerdir. 'Günlüğe kaydedilebilir uzun metinler' olarak da adlandırılan Günlük metinleri, hem normal metin adı hem de zaman damgası ile birlikte veri tabanına kaydedilir.
- Kayıt ('Geçmiş' olarak da adlandırılır) farklı bir metin türüdür. Bu, esasen veritabanına kaydedilmez ve değiştirilemez, dolayısıyla dinamik olarak kurulur.
S # 27) SPRO'yu özelleştirmek ve CRMC_PAR_FCT_NAM tablosundaki ortak işlevlerde değişiklikler yapmak için belirli bir yol var mı?
Değilse, kullanıcı girişlerde nasıl başarılı değişiklikler yapabilir?
Cevap: Şimdilik, arama sırasında kullanılan belirli bir yol yok.
Yine de kullanıcı, SE16 işlemini kullanarak tablodaki girişlerde değişiklik yapmaya devam edebilir. Ancak müşteri değişiklikleri riski kendisine ait olmak üzere SE16'daki tabloda yapacak ve bu şekilde tablodaki herhangi bir değişiklik standartta bir değişiklik olacaktır.
S # 28) Ticari işlem türleri ve iş belgeleri nelerdir?
Cevap: Bunlar aşağıdaki gibidir:
- Senkronizasyon İş Belgeleri
- Mesajlaşma İş Belgeleri
- Mobil Uygulama İş Belgeleri
Genel olarak iki tür Ticari İşlem vardır:
- Üstbilgi: İşlemin tamamını kapsayan veriler. Örneğin, Muhatap numarası, işlem durumu ve tarihler.
- Öğeler: Bu, ticari işlemin ürününe ek olarak öğelerin durumunu içerir.
S # 29) Anlaşma ana hatlarından ne anlıyorsunuz?
Cevap: Her müşteri, ürünleri veya hizmetleri önceden kararlaştırılmış koşullarda serbest bırakır.
Aynısı bir taslak belge biçiminde belgelenmiştir. Anlaşma ana hatları aynı zamanda fiyat ve teslimat şartları gibi koşulları tanımlamanıza da olanak tanır. Bu koşul, müşterinin oluşturduğu tüm satış siparişlerine uygulanabilir. Bunu söyledikten sonra, ana hat anlaşmaları bu nedenle müşteriyi elde tutmak için kullanılır.
S # 30) Anahat Anlaşması hakkında konuşurken, tarih kuralını nasıl açıklayacaksınız? Ayrıca, tamamlama kuralı hakkında ne biliyorsunuz?
Cevap: Tarih kuralı, sözleşmenin hem başlangıç tarihi hem de bitiş tarihi ve süresi manuel olarak üretilerek açıklanır. Bu değilse, başlangıç ve bitiş tarihini belirlemek için tarih kuralları oluşturulabilir.
Burada tamamlama kuralının tanımına dikkat edersiniz. Tamamlama kuralı dediğimizde, sistemin belirli bir müşteri davranışı verildiğinde sözleşmeye göre hareket etmesi gibi senaryoları kastediyoruz.
S # 31) SAP CRM'de faturalandırmada vergiyi hesapladınız mı?
Cevap: Vergi olayı, gerekli verginin hesaplanmasına ve verginin belirlenmesine yardımcı olan önemli bir faktördür.
Uygulanabilir vergi türü, yerleri ve diğer faktörler, vergi oranı da bu kullanılarak bulunur. Verginin belirlenmesi ve hesaplanması için ayrıca bir karar ağacı kullanılır. Buna ek olarak TTE'de bir de simülasyon aracı var. Bu, test ayarlarını belirlemek ve özelleştirmek için kullanılabilir.
S # 32) Kısaca SAP CRM'deki İndirim işleme Fonksiyonunu açıklayın.
Cevap: Uzun vadeli bir ilişki kurma amacıyla bir müşteriye ara sıra ödenen bazı özel indirimler olduğunda, Geri Ödeme işlemi kullanılır. Aynı indirim indirimleri belirli hüküm ve koşullara dayanır ve indirim anlaşmalarında tanımlanır.
CRM WebClient UI'de Para İadesi işlemeye erişmek veya birkaç özelliğe erişmek için, bunu SAP Easy Access menüsü aracılığıyla yapabilirsiniz.
İndirim işlemeyi etkinleştirmek / devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımlar şunlardır:
- SPRO'ya gidin ->
- IMG ->
- Müşteri İlişkileri Yönetimi ->
- İndirim İşlemleri ->
- İndirim İşlemini Etkinleştirin / Devre Dışı Bırakın.
S # 33) Kullandığınız IC WebClient, Pazarlama ve Temel Özelleştirme'nin bazı zorunlu işlevlerini, işlev modüllerini ve T kodlarını alıntılayın.
Cevap:
- CR100: CRM tabanı özelleştirme
- CR600: Pazarlama ve Kampanya yönetimi
- CR400: IC Winclient
- CR410: IC WebClient
S # 34) CRM modülünde müşteri şikayetlerini nasıl yönetiyorsunuz? İade taleplerini ne zaman artırıyoruz?
Cevap: Şikayetler hem hizmette hem de satışta kullanılabilir. Pek çok nedenden dolayı önemli ölçüde yaratılabilir. Kurum içi onarım, faturalama ile ilgili sorunlar, iadeler veya herhangi bir teslimat sorunu gibi birkaç örneği ele almak.
Hepimizin bildiği gibi iadeler, müşteriye teslim edilen mallar için kullanılabilir ve bununla birlikte, bir müşteri de kullanılmayan bir servis parçasını iade edebilir.
S # 35) Hizmet Sözleşmesinden ne anlıyorsunuz?
Cevap: Hizmet sözleşmeleri, hizmetlerin kapsamını içerir ve belirli bir zaman diliminde belirtilen hizmet kapsamı için müşterilerle yapılan hizmet sözleşmeleri olarak tanımlanır.
Hizmet sözleşmesinin, hizmet alıcısı ile kararlaştırılan ayrıntılı bilgilerden oluştuğunu da söyleyebiliriz. Aşağıda bazı örnekler verilmiştir:
- Belirli bir süre için satılan veya kiralanan cihazlar için düzenli servis kontrolleri veya servis.
- Hizmette belirli bir süre için rutin görevlerle ilgili masraflar.
- Sözleşmenin iptal edilebileceği üzerinde mutabık kalınan belirli koşullar.
S # 36) SAP CRM'nin hangi sürümünde Hizmet Bileti ve Hizmet Talebi tanıtıldı?
Cevap: Hizmet Bileti CRM 4.0'da kullanıma sunuldu. Bu, IC etkileşim Merkezi hizmet siparişi ticari işleminin bir çeşidiydi. Hizmet bileti, hizmet masası senaryolarını desteklemek için ek endüstri hizmeti sağlar.
Hizmet İstekleri CRM 7.0'da mevcuttur. Çok düzeyli kategorizasyon, bilgi makaleleri ve ana hizmet talepleri gibi gelişmiş özellikler tanıtıldı.
S # 37) CRM Pazarlama, Pazar Planı ve Pazarlama Takvimi ile neyi kastediyorsunuz?
Cevap:
CRM Pazarlama: Pazarlama ile ilgili tüm faaliyetleri merkezi olarak planlamak için yaygın olarak kullanılan Müşteri İlişkileri Yönetiminin temel bileşenlerinden biridir. Pazarlama ile ilgili tüm faaliyetleri organizasyon genelinde başarıyla uyguladıktan sonra, pazarlama işlevi, pazar segmentlerinin analiz edilmesini içerir. Bu yapıldıktan sonra değerli müşterilerin kimlik tespiti başlar.
4 yıllık deneyim için manuel test mülakat soruları
Pazar Planı: Pazar proje hiyerarşisinin en üst unsuru olan bir pazar planı, bir kuruluşun pazar politikasını uygulamak için önemli bir parametredir. Pazarlama stratejisinde bütçe ve hedeflerin planlanmasında bir araç olarak kullanılır.
Pazarlama Takvimi: Belirli bir süre içinde pazarlama faaliyetleri hakkındaki bilgileri yönetmek için entegre bir araç Pazarlama Takvimi olarak bilinir. Doğrudan takvimden yeni etkinlikler oluşturmaya, mevcut etkinlikleri değiştirmeye veya görüntülemeye yardımcı olur.
S # 38) SAP CRM WUI ve GUI'de 'İşleme izin verilmiyor (CRM_P_ORD)' ile hiç karşılaştınız mı? Nasıl çözülür?
Cevap:
OACT işlem kodu şunlara yardımcı olur:
- Belge Alanını korumak için: CRM ve İçerik Temsilcisi
- Kategori için: CRMORDER kullanılır.
S # 39) Data Workbench ile kullanıcının Ürün Kategori Açıklamasını farklı dillerde nasıl güncelleyebileceğini düşünüyorsunuz?
Cevap: Adımlar aşağıdadır:
- Data Workbench çalışma merkezine gidin.
- Sekme Dışa Aktarma'ya gidin.
- Ürün Kategorisi Açıklamasını arayın.
- Güncellemek istediği kayıtları dışa aktarın.
- Dışa aktarma sürecini tamamlayın.
- Gerekli dosyayı indirmek için Monitör Sekmesine gidin.
- Dışa aktarılan dosyada, 'ObjectID' sütununun değerleri kaldırılır.
- Dil kodunu koruyun ve gereksinime göre farklı bir dilde tanımlayın.
- Ürün Kategorisi Açıklama Nesnesini kullanarak Data Workbench'in Güncelleme çalışma merkezi görünümüne yukarıdaki dosyayı yükleyin.
Sonuç
Bu eğitim, görüşmenizde başarılı olmak için bilmeniz gereken bazı önemli SAP CRM mülakat sorularını ve cevaplarını kapsama girişimiydi. Görüşme sırasında soruları tatmin edici bir şekilde cevaplamanıza yardımcı olacaklar.
Önerilen okuma = >> SAP Hybris Mülakat Soruları
Her röportajda yeni deneyimler, dersler ve mülakat soruları kazanacaksınız, dolayısıyla mülakata ne kadar çok katılırsanız, o kadar çok güven kazanacaksınız.
Umarım okuyucular bu makaleyi faydalı bulur. Hepinize en iyi dileklerimizle!
Önerilen Kaynaklar
- Salesforce CRM Eğitimi - Salesforce CRM nedir?
- HubSpot ve Salesforce - Sizin İçin En İyi CRM Hangisi?
- En İyi 10'dan Fazla En İyi SAP Test Aracı (SAP Otomasyon Araçları)
- En Önemli 31 SAP BO Mülakat Soruları ve Cevapları
- 2021'de En İyi 10 En İyi CRM Yazılım Aracı (Son Sıralamalar)
- SAP Syclo Agentry Eğitimi: Bir Mobil Uygulama Geliştirme Platformu
- ERP nedir? SAP ERP Yazılımına ve SAP ERP Modüllerine Giriş
- Mülakat Soruları ve Cevapları